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延長保証に関する重要なお知らせ


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新着情報

  • 本日発生した地震による出荷等への影響につきまして2018年06月18日
    • いつもご利用頂き、ありがとうございます。

      2018年6月18日、7時58分頃に大阪府北部を中心とした地震の影響により当社の倉庫でも一部商品の破損等があり、通常通りの出荷ができない恐れがございます。

      また、各公共交通機関に運転見合わせや大幅な乱れが発生し、スタッフの出社や配送業者の集荷にも影響が出ており、出荷ができない状況となっております。

      出荷をはじめ各種お問い合わせに関しまして、回答が遅くなる可能性もございますので恐れ入りますがご理解賜りたく存じます。

      なお、頂いているご注文に関して、個別具体的な情報は、現時点ではご案内しかねますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。

      ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • 出荷締切時間変更のお知らせ2018年04月17日
    • いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
      誠に勝手ながら 2018/4/23 より、在庫有商品の当日出荷締切の時間を下記のとおり変更いたします。

      【変更前】
      ------------------------------------------------
      [代金引換]
      営業日15:00までのご注文で当日出荷
      [銀行振込]
      営業日15:00までのお振込確認で当日出荷
      [価格.com安心支払い]
      ご決済方法により、決済完了～2営業日前後で出荷
      ------------------------------------------------

      ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

      【変更後】
      ------------------------------------------------
      [代金引換]
      営業日14:00までのご注文で当日出荷
      [銀行振込]
      営業日14:00までのお振込確認で当日出荷
      [価格.com安心支払い]
      ご決済方法により、決済完了～2営業日前後で出荷
      ------------------------------------------------

      引き続きご愛願賜りますようお願い申し上げます。
  • ゴールデンウィーク期間中の営業について2018年04月16日
    • 当ショップでは、以下の期間をゴールデンウィーク休暇期間といたしまして、業務をお休みさせて頂きます。

      2018/4/30(月)　休み
      2018/5/1(火)　通常営業
      2018/5/2(水)　通常営業
      2018/5/3(木)　休み
      2018/5/4(金)　休み
      2018/5/5(土)　休み
      2018/5/6(日)　休み
      2018/5/7(月)　営業(5月6日までのご注文分を優先して出荷)
      2018/5/8(火)～　通常営業

      ■お問い合わせについて■
      休業中のお問い合わせについては、5/7 営業日より随時対応致しますが、ご連絡が遅くなってしまう場合がございますので、予めご了承ください。
  • 降雪の影響による集荷・配達遅延について2018年02月14日
    • 北陸地方を中心に降り続いた大雪の影響により、運送業者の集荷、配達業務に遅延が発生しております。

      [引き受け中止エリア]
      石川県 全域
      福井県 全域

      [集荷・配達遅延地域]
      石川県 全域
      福井県 全域
      富山県 全域

      ※2/13現在

      詳しくは下記の佐川急便のお知らせよりご確認頂けます。
      http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/117/?_ga=2.235606721.1355875981.1518570506-817995133.1518570506

      ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
  • 降雪の影響による集荷・配達遅延について2018年01月23日
    • 関東地方を中心に1月22日から降り続いた大雪の影響により、運送業者の集荷、配達業務に遅延が発生しております。
      関東甲信越地方発・着のお荷物に1日以上の遅れが発生する見込みです。
      詳しくは下記の佐川急便のお知らせよりご確認頂けます。
      http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/116/?_ga=2.89953947.1618385966.1516580955-1164453135.1440148983

      ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
  • 年末年始の営業日・商品出荷のお知らせ2017年12月21日
    • 年内は12月29日までの営業となります。
      (29日は祝日と同じ営業時間で、最終出荷は12時です)

      誠に恐縮ですが、ご注文は余裕を持ってお願い致します。

      ■年末年始の営業日時■
      ---------------------------------------------
      2017年12月29日　10:00～15:00　[年内営業・出荷最終日]

      2017年12月30日 ～ 2018年1月4日　[休業日]

      2017年1月5日　～　　[年明け営業開始]
      ---------------------------------------------


      ■年末年始の商品の出荷■
      年内の最終出荷締切は12月29日の12時です。

      お支払方法が「価格.com安心支払い」や「銀行振込」の場合、ご決済から反映までのタイムラグ等で最終出荷に間に合わない場合は2018年1月5日以降の出荷となります。

      2018年1月5日は、2018年1月4日までのご注文分を優先して出荷致します。

      配送希望日時をご指定して頂いている場合でも出荷のタイミングや交通事情、荷物集中により遅延が発生する場合がございます。

      予めご了承の程宜しくお願い致します。


      ■お問い合わせ■
      休業中のお問い合わせについては翌年営業日より随時対応致しますが、ご連絡が遅くなってしまう場合がございますので、予めご了承くださいませ。
  • サーバーメンテナンスのお知らせ2017年10月04日
    • いつも当店をご利用頂き、ありがとうございます。
      下記の日程で、サーバーメンテナンスがございます。
      メンテナンス中はホームページの閲覧、メールの送受信等ができません。
      お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解頂けます様、お願い申し上げます。

      ■日時 : 2017年10月26日(月) 22:00頃　～　10月27日(火) 09:00 頃まで
  • 営業日時変更のお知らせ2017年09月20日
    • 誠に勝手ながら営業日時を下記のとおり変更いたします。

      【変更前】
      -----------------------------
      [店舗営業時間]
      平日　　10:00～17:00
      土曜　　13:00～17:00
      祝日　　10:00～15:00

      [定休日]
      日曜
      -----------------------------
      ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
      【変更後】
      -----------------------------
      [店舗営業時間]
      平日　　10:00～17:00
      祝日　　10:00～15:00

      [定休日]
      土曜・日曜
      -----------------------------

      引き続きご愛願賜りますようお願い申し上げます。
  • お盆期間中の営業日・商品出荷のお知らせ2017年07月29日
    • ■お盆期間中の営業日時■

      -------------------------------------------------
      8/10　通常営業
      8/11　休み
      8/12　休み
      8/13　休み
      8/14　休み
      8/15　祝日営業
      8/16～　通常営業
      -------------------------------------------------

      ■お盆期間中の出荷■
      お盆期間中にご注文頂きました通常配送商品は、8/15、8/16で出荷致します。
      搬入設置を行う商品や大型配送商品に関しましては、運送業者が17日まで休みのため
      17日以降の出荷手続きとなります。
      通常よりご注文から配達まで日数がかかるため、ご注意ください。

      ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます 。
  • ■台風の影響による集荷・配達遅延について■2017年08月07日
    • 台風の影響により、全体的に入荷や出荷に遅延が発生する可能性がございます。
      また、運送会社より集荷時間の繰り上げあり、当日出荷可能分の出荷についても間に合わない可能性がございます。
      ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
  • 事務所移転に伴う休業期間のお知らせ2017年05月19日
    • いつも当店をご利用頂き、ありがとうございます。

      以下の日程におきまして、事務所移転のため、臨時休業とさせていただきます。

      ■日時 : 2017年5月29日(月)

      ■新住所 : 〒577-0848 大阪府東大阪市岸田堂西2-3-32

      休業中は出荷、お問い合わせ対応ができかねます。

      ※営業再開後、順次対応させて頂きますが、通常より遅れる場合もございますので、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
  • ゴールデンウィーク期間中の営業について2017年04月25日
    • 当ショップでは、以下の期間をゴールデンウィーク休暇期間といたしまして、業務をお休みさせて頂きます。

      2017/5/1(月)　通常営業
      2017/5/2(火)　通常営業
      2017/5/3(水)　休み
      2017/5/4(木)　休み
      2017/5/5(金)　休み
      2017/5/6(土)～　通常営業

      ■出荷について■
      「銀行振込」にてご注文のお客様は、2017/5/8(月)以降の出荷となります。予めご了承ください。

      ■お問い合わせ■
      休業中のお問い合わせについては、5/6営業日より随時対応致しますが、ご連絡が遅くなってしまう場合がございますので、予めご了承ください。
  • 電話回線障害のお知らせ2017年02月23日
    • 2017年2月23日(木)11時43分頃、ケイオプティコムに障害が発生しており電話が繋がらない状態となっております。大変ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんが、復旧まで今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。

      メールでのお問い合わせは受け付けておりますので、ホームページ上のお問い合わせフォームからご連絡頂きますようお願い致します。
      ★詳しくはこちら
  • 年末の荷物量の増加による集配遅延について2016年12月23日
    • 年末の荷物量の増加に伴い、全国的に集荷・配達の遅延が見込まれます。
      また、時間により管轄営業所へのお電話もつながりにくい状況となっております。

      お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

      12月22日19:00現在
      ★詳しくはこちら
  • 年末年始の営業日・商品出荷のお知らせ2016年12月12日
    • 年内は12月29日までの営業となります。
      (29日は祝日と同じ営業時間で、最終出荷は12時です)

      誠に恐縮ですが、ご注文は余裕を持ってお願い致します。

      ■年末年始の営業日時■
      ---------------------------------------------
      2016年12月29日　10:00～15:00　[年内営業・出荷最終日]

      2016年12月30日 ～ 2016年1月3日　[休業日]

      2017年1月4日　～　　[年明け営業開始]
      ---------------------------------------------


      ■年末年始の商品の出荷■
      年内の最終出荷は12月29日の12時です。

      お支払方法が「価格.com安心支払い」や「銀行振込」の場合、ご決済から反映までのタイムラグ等で最終出荷に間に合わない場合は2017年1月4日以降の出荷となります。

      2017年1月4日は、2016年1月3日までのご注文分を優先して出荷致します。

      配送希望日時をご指定して頂いている場合でも出荷のタイミングや交通事情、荷物集中により遅延が発生する場合がございます。

      予めご了承の程宜しくお願い致します。


      ■お問い合わせ■
      休業中のお問い合わせについては翌年営業日より随時対応致しますが、ご連絡が遅くなってしまう場合がございますので、予めご了承くださいませ。
  • メールサーバー障害のお知らせ2016年10月17日
    • 2016年10月17日 10:00頃より、当社使用のメールサーバに障害が発生しており、メールの送受信に遅延が発生しております。
      上記の時間以降にご注文、お問い合わせ頂いた場合、メールの到着が遅れる場合がございます。

      お問い合わせの際は下記のメールアドレスよりお願いいたします。

      [お問い合わせ用メールアドレス]
      info@value-shopping.jp

      復旧が確認できましたら、再度告知致します。
      ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
  • 台風の影響による集荷・配達遅延について2016年09月20日
  • サーバーメンテナンス作業のお知らせ2016年09月12日
    • いつも当店をご利用頂き、ありがとうございます。
      下記の日程で、サーバーメンテナンスがございます。
      メンテナンス中はホームページの閲覧、メールの送受信等ができません。
      お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解頂けます様、お願い申し上げます。

      ■日時:2016年9月13日(火) AM 01:00 - 03:00

      ■上記時間中に、15分程度の作業となります。
  • お盆期間中の営業日・商品出荷のお知らせ2016年07月23日
    • ■お盆期間中の営業日時■

      -------------------------------------------------
      08/12 15:00までのご購入・お振込→当日出荷
      08/13 休み
      08/14 休み
      08/15 休み
      08/16 12～15日ご注文分の出荷を優先(当日分出荷不可)
      　　　　　(別倉庫管理の商品の出荷もお休みしております)
      08/17 通常営業
      -------------------------------------------------


      ■お盆期間中の出荷■
      お盆期間中のご注文分は、2～3営業日後の出荷となります。
      8月16日は、8月15日以前のご注文分を優先して出荷致します。

      ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます 。
  • 「第42回主要国首脳会議(伊勢志摩サミット)」による集荷・配達業務・手荷物一時預かりへの影響について2016年05月23日
    • 5月26日から27日にかけて三重県志摩市において「第42回主要国首脳会議(伊勢志摩サミット)」が開催されます。
      これにより伊勢市周辺において5月25日から28日にかけて大規模交通規制が実施される予定となっております。

      この影響により一部地域において集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
      予めご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

      <対象地域>
      三重県 伊勢市、志摩市の一部
      愛知県 名古屋市の一部
      ★詳しくはこちら
  • ゴールデンウィーク期間中の営業について2016年04月30日
    • 当ショップでは、以下の期間をゴールデンウィーク休暇期間といたしまして、業務をお休みさせて頂きます。

      2016/5/1　休み
      2016/5/2　通常営業
      2016/5/3　休み
      2016/5/4　休み
      2016/5/5　休み
      2016/5/6～　通常営業
  • 熊本県を中心とする地震による影響について2016年04月15日
    • 4月14日に九州熊本エリアを中心に発生した地震による影響で、お荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。
      ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

      詳しい状況につきましては、以下の佐川急便ホームページをご覧ください。
      http://www.sagawa-exp.co.jp/
  • メールサーバー復旧のお知らせ2016年03月30日
    • 2016/3/30　11時半頃より発生しておりましたメールサーバー障害ですが
      18時40分頃に復旧しましたことをお知らせ致します。

      ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

      引き続き、バリューショッピングをよろしくお願いいたします。
  • メールサーバー障害のお知らせ2016年03月30日
    • 2016年3月30日 11:30頃より、当社使用のメールサーバに障害が発生しており、メールが受信できない状態になっております。
      上記の時間以降に info@value-shoppin.jp 宛にお問い合わせを頂いている場合や、当社送信のメールに返信の形でお問い合わせ頂いている場合は受信できない可能性がございます。

      ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、お問い合わせの際はお問い合わせフォームからお願いいたします。

      [お問い合わせフォーム]
      https://www.twinstar-osa.jp/contact/
  • 年末年始の営業日・商品出荷のお知らせ2015年12月16日
    • 年内は12月28までの営業となります。
      (祝日と同じ営業時間で、最終出荷は12時です)

      誠に恐縮ですが、ご注文は余裕を持ってお願い致します。

      ■年末年始の営業日時■
      ---------------------------------------------
      2015年12月28日　10:00～15:00　[年内営業・出荷最終日]

      2015年12月29日 ～ 2016年1月4日　[休業日]

      2016年1月5日　～　　[年明け営業開始]
      ---------------------------------------------


      ■年末年始の商品の出荷■
      年内の最終出荷は12月28日の12時です。

      お支払方法が「価格.com安心支払い」や「銀行振込」の場合、ご決済から反映までのタイムラグ等で最終出荷に間に合わない場合は2016年1月5日以降の出荷となります。

      2016年1月5日は、2016年1月4日までのご注文分を優先して出荷致します。

      配送希望日時をご指定して頂いている場合でも出荷のタイミングや交通事情、荷物集中により遅延が発生する場合がございます。

      予めご了承の程宜しくお願い致します。


      ■お問い合わせ■
      休業中のお問い合わせについては翌年営業日より随時対応致しますが、ご連絡が遅くなってしまう場合がございますので、予めご了承くださいませ。
  • 商品倉庫変更による店頭引渡終了のお知らせ2015年09月22日
    • 10月1日より、商品倉庫変更のため、店頭引渡を終了致します。
      現在ご注文頂いているお客様への引渡可能日時は9月30日の16時までとなります。
      ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご容赦下さいます様よろしくお願い申し上げます。
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※赤字は休業日です